{"id":924,"date":"2025-03-03T16:36:17","date_gmt":"2025-03-03T16:36:17","guid":{"rendered":"https:\/\/diverti.io\/blog\/?p=924"},"modified":"2025-08-13T01:22:51","modified_gmt":"2025-08-13T01:22:51","slug":"gen-z-e-a-lideranca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diverti.io\/blog\/gen-z-e-a-lideranca\/","title":{"rendered":"Os desafios da lideran\u00e7a com a Gera\u00e7\u00e3o Z"},"content":{"rendered":"\n
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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\nGera\u00e7\u00e3o Z(Gen Z) e os desafios de lideran\u00e7a<\/strong>

H\u00e1 duas semanas eu vi diversas publica\u00e7\u00f5es no Linkedin trazendo reflex\u00f5es sobre a Gen Z, sobre o “cancelamento”<\/strong> dessa gera\u00e7\u00e3o no mercado de trabalho com muitas cr\u00edticas das outras gera\u00e7\u00f5es em lidar com eles, mas confesso que observei nessas leituras, principalmente de l\u00edderes, muitos vi\u00e9ses, r\u00f3tulos e opini\u00f5es emocionadas sobre o tema.

Eu possuo s\u00f3cios da gera\u00e7\u00e3o Z (Gen Z) e n\u00e3o os vejo  t\u00e3o problem\u00e1ticos quanto o que li, pelo contr\u00e1rio, gosto demais de trabalhar com eles pela facilidade de entendimento deles e posicionamento estruturado nos dilemas que nos deparamos diariamente.

Isso me mostrou que a maioria das empresas precisam sair da “nega\u00e7\u00e3o”<\/strong> e organizar estrat\u00e9gias para o trabalho com essa nova gera\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que nos pr\u00f3ximos 5 anos ser\u00e3o 30% do mercado de trabalho e consumo, o que \u00e9 essencial para a sobreviv\u00eancia de qualquer neg\u00f3cio. N\u00e3o devemos nos enganar e achar que basta abrir a vaga de emprego, que eles vir\u00e3o aos montes atr\u00e1s de trabalho e ficar\u00e3o por muitos anos.

Problemas impensados como Demiss\u00e3o Silenciosa<\/a>, o baixo interesse em cargos de lideran\u00e7a, n\u00e3o tem rela\u00e7\u00e3o com pregui\u00e7a ou descaso como outras gera\u00e7\u00f5es avaliam, mas trata-se de um novo comportamento consciente de uma gera\u00e7\u00e3o bem formada e informada.

Quando falamos de an\u00e1lise geracional , precisamos ter em mente que \u00e9 um tema sens\u00edvel, complexo e por isso decidi buscar dados para tentar trazer um pouco de racionalidade nas discuss\u00f5es, e tra\u00e7ar norte para que empresas e lideran\u00e7a entendam um pouco mais sobre o tema.

Coincidentemente a Udemy<\/a> publicou um estudo rico, feito em 10 pa\u00edses em 2024, sobre a gera\u00e7\u00e3o Z e parti desse estudo para o processo.

Quem \u00e9 a gera\u00e7\u00e3o Z<\/strong>

No mundo eles representam mais de 30% da popula\u00e7\u00e3o e no Brasil, segundo o \u00faltimo censo IBGE de 2022 eles correspondem \u00e0 43,5 milh\u00f5es de habitantes, ou seja, 21,5% da popula\u00e7\u00e3o.

Segundo o PNAD, os jovens de 18 a 24 anos correspondem a 12,7% da for\u00e7a de trabalho no Brasil.

No Brasil, essa gera\u00e7\u00e3o nasceu e cresceu completamente sobre a democracia, com voto direto, sob uma nova constitui\u00e7\u00e3o(1988), com novos elementos em prol da igualdade, j\u00e1 que o racismo passou a ser crime nesse ano.

Eles viveram sem a hiperinfla\u00e7\u00e3o devido ao plano real(1994) e foram fortemente inseridos nos projetos de universaliza\u00e7\u00e3o do ensino, e no processo de digitaliza\u00e7\u00e3o social com a ado\u00e7\u00e3o da internet no cotidiano brasileiro.


Os Mais-Mais<\/strong>

A gera\u00e7\u00e3o Z \u00e9 estereotipada como a gera\u00e7\u00e3o “mais mais”<\/strong>, j\u00e1 que \u00e9 a que mais teve tempo e acesso \u00e0 educa\u00e7\u00e3o, a que mais teve acesso \u00e0 cultura, a que mais teve acesso \u00e0 internet, a mais conectada ao mundo digital, a que mais teve dispositivos tecnol\u00f3gicos inseridos no dia a dia, a gera\u00e7\u00e3o que cresceu e aprendeu com games, a gera\u00e7\u00e3o que viu o florescimento dos bilion\u00e1rios digitais e suas plataformas, mas atrav\u00e9s dessas plataformas tamb\u00e9m presenciaram grandes crises econ\u00f4micas, novas guerras, a forte depreda\u00e7\u00e3o do meio ambiente e a filmagem das injusti\u00e7as sociais que cruzaram oceanos e chegaram na palma das m\u00e3os deles pelos celulares.

Esse grupo \u00e9 extremamente consciente dos problemas e mecanismos do mundo, correspondem a 78% da Gen Z, e da\u00ed surge uma aptid\u00e3o natural por mudar as coisas, o imediatismo de a\u00e7\u00f5es, buscar prop\u00f3sito e alinhamento com seus valores.

Eles estudam continuamente buscando boas certifica\u00e7\u00f5es que fa\u00e7am sentido para sua carreira e comunidade. N\u00e3o estudam qualquer coisa, eles buscam sentido e prop\u00f3sito nessas escolhas.

Os Nem-Nem<\/strong>

Nem tudo s\u00e3o flores , j\u00e1 que a desigualdade e pobreza no Brasil criaram um outro perfil dessa gera\u00e7\u00e3o, que corresponde a 22% do grupo. Segundo o censo IBGE de 2022 foi detectado que 10,9 milh\u00f5es de jovens entre 15 a 29 anos, n\u00e3o est\u00e3o nem trabalhando e nem estudando<\/strong> perdendo a janela adequada de forma\u00e7\u00e3o e ficando fora do mercado de trabalho, esses jovem s\u00e3o conhecidos como “nem-nem”<\/strong>.

Eles representam 22,3% da Gen Z, sendo que 61,2% s\u00e3o pobres e em sua maioria mulheres(43,3 % s\u00e3o negras e 20,1% brancas) e aproximadamente 2 milh\u00f5es delas est\u00e3o cuidando de parentes e afazeres dom\u00e9sticos, o que as afasta da for\u00e7a de trabalho.

A desigualdade de oportunidades faz com que 800 mil jovens n\u00e3o trabalhem pelo simples fato de n\u00e3o existirem empregos formais remunerados onde vivem, o que for\u00e7a a migra\u00e7\u00e3o destes para grandes centros.

Com isso podemos jogar por terra uma vis\u00e3o \u00fanica e generalizada da Gen Z, j\u00e1 que temos dois grupos distintos com din\u00e2micas e contextos bem diferentes

O novo mercado de trabalho<\/strong>

O mercado de trabalho global passa por mudan\u00e7as e isso afeta consideravelmente as rela\u00e7\u00f5es e din\u00e2micas com a gera\u00e7\u00e3o Z que possui um forte pensamento cr\u00edtico.

Essa gera\u00e7\u00e3o entende que o trabalho \u00e9 importante para conseguir dinheiro, mas n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica coisa. Eles n\u00e3o sonham em ficar longos anos nos empregos simplesmente pela voca\u00e7\u00e3o deles em empreender e gerar impacto no mundo.

Um dado interessante segundo a ZenBusiness no Texas \u00e9 que 93% da Gen Z economicamente ativa j\u00e1 tomaram alguma medida para empreender. Eles s\u00e3o a gera\u00e7\u00e3o economicamente ativas com mais afinco para empreender.

Eles trabalham para viver e n\u00e3o vivem para trabalhar!

Empregos com sal\u00e1rios baixos, carga hor\u00e1ria r\u00edgida e poucos benef\u00edcios n\u00e3o atraem o grupo mais-mais<\/strong> , que devido a forte educa\u00e7\u00e3o conseguem buscar outras op\u00e7\u00f5es como prestar servi\u00e7os online para empresas internacionais obtendo muito mais vantagens para si. Eles s\u00e3o digitais, trabalham bem online e s\u00e3o adeptos de vender sua expertise, virar influenciadores, atuar em sistemas de assinaturas ou trabalhos freelance.

Por outro lado os nem-nem<\/strong> n\u00e3o possuem as habilidades exigidas para esses cargos, e as vezes nem condi\u00e7\u00f5es financeiras de iniciar num emprego (deslocamento, uniformes, etc) como foi detectado numa pesquisa no Reino Unido(ver no fim do artigo).

No Brasil, temos o agravante da informalidade e tamb\u00e9m da pejotiza\u00e7\u00e3o fraudulenta(disfarce de CLT com contrato PJ) o que afasta a gera\u00e7\u00e3o Z que entende mais sobre os seus direitos e n\u00e3o se interessam por cen\u00e1rios que n\u00e3o tragam ganhos reais para eles.

A vis\u00e3o de outras gera\u00e7\u00f5es<\/strong>

As outras gera\u00e7\u00f5es, como dito anteriormente, possuem uma vis\u00e3o enviesada da Gen Z pela pr\u00f3pria viv\u00eancia e na maioria das vezes contradit\u00f3rias, como por exemplo considerar eles mentes abertas, mas resistente \u00e0s mudan\u00e7as e teimosos. Outro vi\u00e9s marcante \u00e9 considerar eles p\u00e9ssimos em comunica\u00e7\u00e3o e viciados em redes sociais.

Um ponto importante que precisamos destacar \u00e9 que cada gera\u00e7\u00e3o sofre influ\u00eancia de sua \u00e9poca, e ter\u00e1 comportamentos e decis\u00f5es diferentes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s outras e por isso montamos uma linha do tempo neste artigo para contextualizar e entender  melhor a vis\u00e3o da gera\u00e7\u00e3o Z.

A Gen Z<\/strong> mais-mais <\/strong>n\u00e3o vai seguir a cartilha das outras gera\u00e7\u00f5es, viver como seus pais e av\u00f3s, passando sufoco por falta de planejamento das outras gera\u00e7\u00f5es. Aqui entram duas caracter\u00edsticas importantes deles: s\u00e3o pragm\u00e1ticos e planejadores<\/strong>.

Eles n\u00e3o v\u00e3o casar cedo, ter filhos cedo, sair de casa para desbravar o mundo, se encher de d\u00edvidas e pagar aluguel. Eles sabem que os sal\u00e1rios n\u00e3o s\u00e3o bons e que precisam ser organizados para n\u00e3o passar sufoco.

Eles respondem a est\u00edmulos reais, n\u00e3o a promessas e fantasias. Eles se priorizam e n\u00e3o v\u00eaem problema nenhum de ficar na casa dos pais  e s\u00f3 sair com seguran\u00e7a!

A Gen Z no ambiente de trabalho<\/strong>

O grupo nem-nem<\/strong> s\u00e3o mais sujeitos \u00e0 hierarquia e  estruturas de comando e controle vigente, na maioria das empresas existentes, j\u00e1 os mais-mais<\/strong> n\u00e3o s\u00e3o, precisam entender e ser convencidos de muitas coisas. Aqui surgem diversos pontos de atritos que precisam ser mitigados, mas lembre-se que eles s\u00e3o mente aberta para muita coisa.

O que a pesquisa da Udemy captou foi que no trabalho eles buscam alinhamento com seus valores pessoais, clareza no seu crescimento profissional e aprendizado pr\u00e1tico.

O que eles mais valorizam num ambiente de trabalho s\u00e3o:

1. Flexibilidade
2. Equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional
3. Comunica\u00e7\u00e3o clara
4. Transpar\u00eancia

Aqui j\u00e1 percebemos uma contradi\u00e7\u00e3o com as outras gera\u00e7\u00f5es. Eles se importam com a comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>, querem melhorar continuamente isso e o mais interessante \u00e9 que n\u00e3o priorizam a comunica\u00e7\u00e3o digital. Querem falar com outras pessoas, discutir id\u00e9ias e quaisquer tipos de problema.

Entre os fatores que a gera\u00e7\u00e3o Z acredita que mais contribuem para uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz, os tr\u00eas principais s\u00e3o:
1 . Aceita\u00e7\u00e3o de feedback e disposi\u00e7\u00e3o para ajustar o estilo (59%)
2. Reconhecimento e respeito por diferentes prefer\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o (56%)
3 . Orienta\u00e7\u00e3o clara sobre pr\u00e1ticas de comunica\u00e7\u00e3o nas organiza\u00e7\u00f5es (51%)

A aparente disposi\u00e7\u00e3o da gera\u00e7\u00e3o Z<\/strong> para iniciar o dif\u00edcil trabalho de ajustar o estilo de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> com base no feedback de outros \u00e9 surpreendente.

O feedback estruturado e a intera\u00e7\u00e3o com os pares \u00e9 valorizado.

Sobre a vis\u00e3o da lideran\u00e7a a pesquisa tamb\u00e9m mostrou que eles buscam l\u00edderes que inspiram, mentores e n\u00e3o apenas profissionais gerenciadores de rotina. Por terem confian\u00e7a que est\u00e3o preparados para as demandas (80% se julgam aptos) eles enxergam a necessidade de lideres que orientem, desafiem e guiem adequadamente sua jornada.

Os principais pontos valorizados na lideran\u00e7a s\u00e3o:

1. \u00canfase no bem estar e apoio para a sa\u00fade mental
2. Oportunidade para todos funcion\u00e1rios contribu\u00edrem com ideias e feedback
3. Uma vis\u00e3o clara e inspiradora para o futuro da empresa
4. Compromisso real com DEI no ambiente de trabalho

O crescimento profissional \u00e9 valorizado igualmente para a Gen Z, X e Y.

Para as tr\u00eas gera\u00e7\u00f5es, as cinco principais motiva\u00e7\u00f5es s\u00e3o:
1. Alcan\u00e7ar crescimento pessoal e autoaprimoramento
2. Aumentar o potencial de ganho
3. Interesse pessoal no assunto
4. Prazer em aprender algo novo
5. Manter a competitividade no emprego ou setor

Contudo a gera\u00e7\u00e3o Z tem nitidamente maior motiva\u00e7\u00e3o que as outras gera\u00e7\u00f5es pelo crescimento pessoal e o autoaprimoramento<\/strong> para inclusive impactar sua comunidade e preferem meios de aprendizado cont\u00ednuo, situacionais e presenciais contradizendo a nossa vis\u00e3o de que eles preferem YouTube e redes sociais para aprendizado.
O meio preferido de aprendizado s\u00e3o projetos reais e oficinas presenciais e por isso n\u00e3o v\u00eaem vantagens em aprendizados norteados por IA.\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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\nDIVERTIPS<\/strong>

Vimos que analisar a gera\u00e7\u00e3o Z n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples, mas sim complexa e precisamos entender que eles ser\u00e3o 30% da m\u00e3o de obra e do mercado consumidor dentro de 5 anos no Brasil.

Tenha em mente que eles s\u00e3o bem informados e possuem pensamento cr\u00edtico desenvolvido, logo, velhos h\u00e1bitos e apelos de RH n\u00e3o funcionam com eles. Para eles incialmente \u00e9 uma rela\u00e7\u00e3o comercial e ponto!

Com base no que foi apresentado aqui traremos 5 dicas para atrair e reter a Gen Z:

1 .<\/strong> Formalize e organize os planos de carreira \/ plano de trabalho estruturado<\/strong>
Empresas sem os cargos estruturados, sem regras claras de ascens\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o atraentes para eles, para ter alguma atratividade \u00e9 necess\u00e1rio a organiza\u00e7\u00e3o disso. Eles v\u00e3o querer saber como virar um especialista, gerente ou diretor na empresa e apresentar o caminho claro e casos reais dessa ascens\u00e3o faz parte da negocia\u00e7\u00e3o.

Por outro lado, para os trabalhadores PJ \u00e9 vital que seja feito conforme o previsto na lei, com entregas e prazos bem definidos, sem hor\u00e1rio r\u00edgidos ou exclusividade do profissional.

2. Contrate benef\u00edcios estrat\u00e9gicos e flex\u00edveis<\/strong>
Esses jovens buscam um trabalho mais justo com equil\u00edbrio entre trabalho e vida pessoal. Nesse contexto benef\u00edcios como conv\u00eanio m\u00e9dico com suporte psicol\u00f3gico, plano de academias e bolsas de estudos s\u00e3o excelentes atrativos. Benef\u00edcios flex\u00edveis onde eles conseguem gerir a aplica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 um atrativo. Bons planejamentos de feriados e descansos tamb\u00e9m pesam na decis\u00e3o.

3. Invista na forma\u00e7\u00e3o de uma lideran\u00e7as apta a trabalhar com a Gen Z<\/strong>
A nova gera\u00e7\u00e3o precisa de um novo tipo de l\u00edder, que os inspire e norteie como crescer na carreira e gerar impacto no trabalho. Esse l\u00edder investe menos em pol\u00edtica e investe mais tempo na equipe que outros tipos de lideran\u00e7a, n\u00e3o basta delegar, sumir e cobrar, mas ajudar a construir juntos, criando seguran\u00e7a para todos no futuro que est\u00e3o trabalhando.

Conforme as pesquisas mostraram, eles querem ser ouvidos, precisam receber feedbacks, desenvolver a comunica\u00e7\u00e3o na equipe com seus pares sobre diversos temas(n\u00e3o apenas trabalho) e a lideran\u00e7a precisa combinar isso com resultados de curto prazo e ter claramente a vis\u00e3o para o futuro do neg\u00f3cio.

A maior preocupa\u00e7\u00e3o desse l\u00edder deve ser como deixar claro para todos o futuro do neg\u00f3cio, o futuro da carreira deles e como receber e instruir adequadamente a nova gera\u00e7\u00e3o. Construa bons processos de integra\u00e7\u00e3o(onboarding) para esclarecer pontos essenciais ao neg\u00f3cio e \u00e0 jornada do novo contratado.

4. Promova o equil\u00edbrio com vida pessoal e sa\u00fade mental<\/strong>
Esse equil\u00edbrio com a vida pessoal fica mais explicito para eles com a flexibilidade no trabalho. Precisamos entender que Isso n\u00e3o implica em deixar de fazer, mas fazer de uma forma diferente.

Prefira home office sempre que aplic\u00e1vel, outros modelos s\u00e3o ruins, envolvem perda de tempo e deslocamento. Crie modelos para f\u00e9rias fracionadas, tenha varia\u00e7\u00f5es para o dress code caso sua empresa use.

Por incr\u00edvel que pare\u00e7a a pesquisa da Udemy detectou que eles gostam de encontrar presencialmente para intera\u00e7\u00e3o com pares, ent\u00e3o treinamentos, oficinas ou at\u00e9 mesmo algumas confraterniza\u00e7\u00f5es s\u00e3o recomendadas.

Projetos sociais e de apoio \u00e0 comunidade s\u00e3o bem vistos por eles e ajudam a equilibrar o trabalho deles ao prop\u00f3sito que buscam.

5. Estruture o EVP(Employee Value Proposition<\/strong>)
EVP ( Employee Value Proposition) \u00e9 algo como a \u201cproposta de valor ao funcion\u00e1rio\u201d, ou seja, aquilo que a empresa tem a oferecer para atrair um novo talento ao seu quadro de colaboradores.

Mais do que benef\u00edcios e remunera\u00e7\u00e3o, estamos falando de uma imagem da sua empresa (Employer Branding) a ser constru\u00edda pela experi\u00eancia dos seus pr\u00f3prios funcion\u00e1rios (EX), cujos depoimentos transmitir\u00e3o como \u00e9 o ambiente de trabalho e o quanto sua empresa se importa com eles.
Esse processo precisa ser pensado de forma que contemple todas as fases e experi\u00eancia do colaborador na jornada em sua empresa, reduzindo atritos desde a atra\u00e7\u00e3o, contrata\u00e7\u00e3o at\u00e9 a sa\u00edda do mesmo.

Afinal, hoje em dia os fatores que s\u00e3o mais decisivos para a perman\u00eancia do colaborador n\u00e3o envolvem vantagens materiais, mas acr\u00e9scimos para a vida da pessoa, como oportunidades de crescimento, qualidade de vida e alinhamento de valores.\n\n\n\n

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Conclus\u00e3o<\/strong>

O principal erro \u00e9 usar generaliza\u00e7\u00f5es e estere\u00f3tipos para lidar com uma gera\u00e7\u00e3o que inicia a carreira muito mais preparada, conectada e educada do que todas as outras anteriores . Precisamos entender que lidamos com dois grupos distintos com demandas distintas, mas com uma coisa em comum, que \u00e9 mudar sua realidade e dos seus.

O passo mais importante como neg\u00f3cio \u00e9 olhar para dentro e aprender como comunicar e atrair esses jovens que ser\u00e3o seus colaboradores e compradores, que valorizam coisas que traga melhores experi\u00eancias, qualidade de vida e impacto para todos.

A Diverti Tecnologia<\/a> tem nativamente ferramentas como term\u00f4metro de diversidade, term\u00f4metros de cultura e feedback para criar ambientes aptos para qualquer gera\u00e7\u00e3o.\n\n\n\n

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No dia 18\/03 faremos um evento presencial, em Campinas, com a Gen Z para aprofundar nas discuss\u00f5es e no final desse artigo tem mais detalhes sobre.

Saiba mais:<\/strong>
Udemy: A gera\u00e7\u00e3o Z no ambiente de trabalho<\/a>
Demiss\u00e3o silenciosa<\/a>
Gera\u00e7\u00e3o Z e a educa\u00e7\u00e3o<\/a>
Panorama Censo IBGE 2022<\/a>
Os nem-nem<\/a>
Gera\u00e7\u00e3o Z n\u00e3o tem pressa de ir embora<\/a>
Recusa de emprego no Reino Unido<\/a>
A gera\u00e7\u00e3o Z e o empreendedorismo<\/a>
O pragmatismo e a colabora\u00e7\u00e3o na gera\u00e7\u00e3o Z<\/a>



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Evento: DiverTips – Liderando com a Gen Z<\/h3>

No dia 18\/03, presencial, em Campinas, \u00e0s 19:00, a Diverti Tecnologia<\/a> juntamente com seus parceiros Levva<\/a> e Era<\/a> realizar\u00e3o um evento para discuss\u00e3o da lideran\u00e7a com a Gen Z.<\/p><\/div>

Ler mais<\/a><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Emerson Silva<\/h3>CEO<\/span>

Empreende, palestra, investe e atua com tecnologia a mais de 30 anos.
Especialista em performance, equipes, diversidade e impacto.
Fundador, CEO da Diverti Tecnologia e autor desse post.<\/p>